Olá foristas, tenho cadastro a um tempo, mas nunca postei só venho acompanhando o fórum, vamos lá!

Tenho conta no BET 365 desde 2012, bem antiga, tudo correto e sempre fui correto com eles, e até então tinham sido comigo também, fato é que mesmo quando não estou a apostar, tenho por hábito acompanhar jogos e estatisticas pelo site deles, como assisto futebol praticamente todos os dias, estou sempre acompanhando, pois bem...

A uns 3 meses atrás fiz um depósito pelo Bradesco direto através do Astropay Direct...

Não me creditaram, achei estranho, alegaram instabilidade e mandei comprovante, somente dias depois me creditaram...

Essa última sexta feira dia 18 de Maio, antes de dormir, fiz um depósito no Bradesco, pelo mesmo metódo pois estava querendo participar dos eventos do fim de semana,

Pela manhã, qual a minha surpresa ao não ceditarem?

Dessa vez nenhum aviso sobre instabilidade

Pois bem entrei no chat para questionar ( que por sinal demorou quase 30 min pra ser atendido, piorou muito e ficou mais escondido)

Quando a atendente me atende, faz rodeios, demora, pede 1 min toda hora para analisar, aí ela me diz que preciso enviar o comprovante por email...

Mas não fala qual email

Aí na desorientação e raiva falei que arrependi, pois poderia dar outro destino ao dinheiro...

Nessa hora, ela falou de politica responsavel de jogo, que eu teria de explicar essa fala por telefone numa ligação programada no mesmo dia (Ontem)

E que meu saldo já vigente não poderia ser utilizado até a tal ligação mas que eu poderia levantar ele...

Minha conta está parcialmente suspensa

Só que me passou email e o deposito não caiu...

Enviei o comprovante e até o dia de hoje, nada de ligação e nada de creditarem meu depósito para pelo menos levantar

Coincidentemente meus resultados tem sido bons nos ultimos tempos...

 

Olá Fernando,

Nem eu, pois minha conta data desde 2012, porém coincidentemente meus resultados tem sido bons!

Atualizando, todo dia recebo email dizendo da tal ligação agendada que farão para desbloquear minha conta, e sempre sou enrolado, falam que tem muitas ligações, mas duvido que estejam enrolando tanta gente...

E hoje recebi outra resposta sobre o depósito que fiz via Bradesco transferencia pelo Astropay!

Colocaram a culpa em mim também por não ter caído o crédito, tentaram me enganar, agora estou com 100% de certeza que estão a tentar se livrar de mim e ainda saírem por cima...

Vou explicar a questão:

Quem deposita pelo Bradesco direto sabe que as vezes o sistema automático do astropay cai e o sistema do Bet indica uma transferencia manual para uma conta do ES com alguns centavos...

Eles alegaram no email que eu esqueci de transferir tais centavos, por isso não identificou...

No entanto não houve nada disso, o sistema estava perfeito e o valor foi automatico para a tela de transferencia sendo o valor cheio...

Acho que estavam esperando eu esquecer para dizer isso

resumo: vergonha total, acho que estou dando prejuízo a eles e querem se livrar de mim, porém isso é trapaça!!

Gostaria que alguém pudesse me dizer onde mesmo que seja no Reino Unido eu consigo um canal onde possa efetivamente reclamar destes episódios

Obrigado