Problemas e qualidade dos Sites de Apostas

[13Sandro]

Uma boa discussão a ser feita refere-se aos problemas apresentados pelos sites de apostas. Por exemplo, o Apostas Online é terrível, pois as informações prestadas pelo site são sem confiança, o site apresenta mudanças repentinas no status de apostas levando o apostador ao erro. Perdi boas chances e dinheiro com tais problemas, pois fiz apostas que o status dava Ok confirmando a aposta e depois no histórico de apostas a mesma apareceu como zerada. Vejam uma das a conversas que tive com o suporte online e vejam como eles tratam a questão:

Bem-vindo ao suporte ApostasOnline.com
William
Support Agent
Good
William
Olá! Tudo bem, Sandro? Qual é a sua dúvida?
Sandro
Olha só fiz uma aposta num jogo cujo horário/ tempo de andamento da partida está com uma diferença de 10 minutos dos outros sites.
William
Por gentileza, qual seu nome de usuário?
Sandro
13Sandro
William
2.10 A informação exibida durante eventos "ao vivo" (incluindo a atualização desta informação) é meramente informativa. Um resultado errado não é um motivo para reembolsar a aposta. A empresa de apostas não aceita qualquer responsabilidade por resultados incorretos em eventos "ao vivo". O usuário deve sempre verificar as informações dos eventos "ao vivo".
sendo assim
deve sempre acompanhar os jogos online (ao vivo)
Sandro
A tela de acompanhamento acusava 80 minutos enquanto os outros sites acusam 70 minutos.
Certo, mas em lugar de ficarem repetindo esse mantra não seria mais ético pedir desculpas e informar que vão trabalhar para corrigir erros desse tipo?
William
seria também
só que como consta nos termos
estamos sempre atualizando
as apostas ao vivo
Sandro
10 minutos de diferença não é apenas problema de atualização e pode induzir o apostador ao erro.
William
mas consta em nossos termos todos os tipos de situação como essa que está colocando em questão:

2.10 A informação exibida durante eventos "ao vivo" (incluindo a atualização desta informação) é meramente informativa. Um resultado errado não é um motivo para reembolsar a aposta. A empresa de apostas não aceita qualquer responsabilidade por resultados incorretos em eventos "ao vivo". O usuário deve sempre verificar as informações dos eventos "ao vivo".
Sandro
Vamos fazer o seguinte: vou divulgar essa convesa nas comunidades de trading esportivo para que as pessoas saibam como vocês tratam com profissionalismo a relação com os apostadores.
William
tudo bem
Algo mais em que posso ajudar?
Sandro
Não, agradeço!
10:44 am
William
Obrigado pela visita ao suporte on-line Apostasonline.com! Se necessitar de qualquer esclarecimento no futuro, não hesite em contatar-nos! Obrigado pela preferência.
Desejamos Boa Sorte! Com os melhores cumprimentos,
Equipe Apostasonline.com Ler mais

[13Sandro]

Outro erro do site Apostas Online:


Data   ref   aposta total   Retornar   Resultado   Descrição
17/10/2015
10:21:49   69867638   0.00   0.00      Failed Transaction Aposta Simples BRL 70.00
Aposta Simples
UNDER 4.5 @ 1.28 [Total Goals - Live 90 Mins] - SV Wehen - Holstein Kiel GER Bundesliga 3



Fiz essa aposta no valor de R$ 70,00 e ganhei, mas no histórico o valor da aposta total não aparece e o meu retorno não foi contabilizado. Ou seja, se tivesse perdido a aposta meus R$ 70,00 teriam sido automaticamente debitados da conta, mas como o erro foi do site a resposta deles é que não restituem.Ler mais

[Fernando Verchai]

Nossa complicado hein...

Você faz bem em divulgar estas informações... é bom que todos fiquem sabendo!!Ler mais

[Welton Rafael]

Iria abrir um tópico falando de sites de apostas que limitam o valor da aposta logo que começamos a ganhar ou sei lá por qual motivo. Por que estou tendo minhas apostas cada vez mais reduzidas mesmo elas não sendo altas.

 Reduzir o limite da aposta é um grande problema, para mim mostra como a casa não é séria ou não sabe perder, das casas presentes aqui no forum, a Betfair Sportbook limitou minhas apostas, incrível vindo de uma grande casa de aposta. E das mesmas casas anunciadas com frequência aqui, não tenho dúvida Bet365 é a melhor.

.... alguns dias depois
Retiro parte do que eu disse, Bet365 agora também começou a limitar apostas em alguns mercados entre outras limitações

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[lucaskheck]

acho o suporte deles horrivel!Ler mais

[thvertuan]

Tem muitos sites ruins... 188.bet achei horrível, Super Aposta é péssimo, além de poucas opçõe as Odds são ridiculamente baixas ao ponto de pré-jogo de Futebol as três Odds normalmente serem mais baixas que outros sites.
Hoje utilizo o Bet365 e o Betair, são o dois que tenho mais gostado e que não tive problemas até agora.Ler mais